1.1. Uitsluitingscriteria
Anja’s Care wil aan haar clienten en belanghebbenden duidelijk maken welke zorg- en dienstverlening zij wel en niet levert. Hiermee wil de organisatie de kwaliteit van zorg- en dienstverlening borgen. Daartoe zijn de volgende uitsluitingscriteria opgesteld:
Anja’s Care biedt gespecialiseerde begeleiding en coaching aan gezinnen en individuen in situaties van complexe scheidingen, sociaal-emotionele problemen en opvoedproblematiek.
In sommige gevallen kan het voorkomen dat Anja’s Care niet de juiste zorg kan bieden.
Bijvoorbeeld wanneer de zorgvraag te zwaar of te complex is of wanneer een cliënt een bepaald gedrag vertoont. Om deze redenen hanteert Anja’s Care transparante uitsluitingscriteria / exclusiecriteria.
- Cliënten die zich niet voldoende verstaanbaar kunnen maken in Nederlands of Engels
- 7*24 uurszorg
- Het leveren van zorg in crisissituaties
- Begeleiding op gebied waarvan geen expertise in huis is
- Hulpvraag op het gebied van behandeling
- Verpleegkundige risicovolle en voorbehouden handelingen waaronder het aanreiken van medicatie
- Casussen waarbij de situatie rondom de client maakt dat de veiligheid van de client en/of de zorgverleners niet gegarandeerd kan worden
- Clienten met complexe psychiatrische problematiek en/of een langdurige psychiatrische voorgeschiedenis
- Bieden van begeleiding met zorg en dwang
- Clienten met complexe verslavingsproblematiek als voorliggend probleem; overmatig middelengebruik of verslaving
- Bovenliggende psychiatrische problematiek
- IQ < 80
- Ernstige of acute suïcidaliteit
- Crisisgevoeligheid: gevaar voor zichzelf en/of anderen en niet bereid/in staat hier afspraken over te maken
- Bipolaire stoornissen
- Psychotische stoornissen dan wel psychotische verschijnselen
- Agressie of delict gedrag/ernstige gedragsstoornissen
- Persoonlijkheidsstoornissen
- Als forse systeemproblematiek op de voorgrond staat en de enige hulpvraag betreft
Exclusiecriteria Kind en Jeugd (4 – 18 jaar)
Echtscheidingsproblematiek tussen gezag dragende ouders waarbij er vanuit (één van de) ouders geen toestemming wordt gegeven.
Clienten die niet in aanmerking komen voor de zorg- en dienstverlening van Anja’s Care worden terugverwezen naar de aanmelder/doorverwezen naar passende zorg- en dienstverlening.
Clienten kunnen tijdens de zorg- en dienstverlening gedrag vertonen, of in een situatie zitten, die bij de intake niet zijn vermeld. Ook omgevingsfactoren kunnen hieraan bijdragen. Als dit de uitsluitingscriteria raakt, kan het zijn dat Anja’s Care niet langer de gevraagde zorg- en dienstverlening kan bieden. In deze gevallen wordt de client hierover geïnformeerd en zal er in samenwerking met de client en bij voorkeur met diens netwerk, gezocht worden naar een oplossing, zodat de begeleiding gecontinueerd wordt.
